在日常使用中，不少用户在尝试登录江苏烟草网上订货平台时可能会遇到一种令人困惑的情况——明明输入的用户名和密码都是正确的，但却依然无法成功登录。这种情况虽然看似简单，但实际上可能涉及多种潜在原因。以下是一些可能导致这一问题的因素及解决方法。

网络连接问题

首先，网络连接不稳定可能是导致无法登录的重要原因之一。如果您的设备与网络之间的连接不够稳定，即使输入了正确的信息，也可能因为数据未能及时传输而导致登录失败。建议您检查一下当前的网络状况，尝试重新连接Wi-Fi或切换到移动数据，确保网络环境畅通无阻。

浏览器缓存与Cookie问题

其次，浏览器缓存和Cookie也可能是造成登录失败的原因之一。长时间未清理的缓存文件可能会导致网页加载出现问题，影响正常的登录流程。您可以尝试清除浏览器的历史记录、缓存以及Cookie，然后重新启动浏览器再试一次。

平台维护或更新

此外，当某些特定的时间段内，如深夜或者清晨，江苏烟草网上订货平台正在进行系统维护或升级时，也会出现暂时无法访问的情况。这种情况下，只需耐心等待一段时间，待平台恢复正常后再进行操作即可。

账号异常状态

有时候，用户的账号可能由于某些违规行为被系统锁定或者冻结，这也会影响正常登录。如果您怀疑自己的账号处于异常状态，请及时联系客服人员核实具体情况，并按照指示完成相应操作以恢复正常使用。

总结

综上所述，尽管您已经确认输入了正确的用户名和密码，但仍然无法登录江苏烟草网上订货平台的话，可以从上述几个方面着手排查问题所在。希望以上分析能够帮助到遇到类似困扰的朋友尽快解决问题，顺利开展业务活动！如果经过多次尝试后仍无法解决，建议直接联系官方客服寻求进一步的帮助和支持。