在日常生活中，许多自然人可能会对自身的资产状况产生疑问，特别是涉及银行股份的情况。对于想要了解自己在江南农村商业银行（简称“江南农商行”）持有股份的自然人来说，查询途径并不复杂，但需要按照正确的步骤进行操作。以下是一些详细的指导方法。

一、通过网上银行查询

江南农商行提供了便捷的网上银行服务，用户可以通过登录个人网银账户来查询自己的股份信息。具体步骤如下：

1. 注册并登录网银：首先确保您已经在江南农商行开通了网上银行服务，并且拥有了有效的用户名和密码。

2. 进入账户管理页面：登录后，找到并点击“我的账户”或类似选项。

3. 查看股份信息：在账户详情中，您可以找到与股份相关的详细信息，包括持股数量、分红记录等。

二、前往营业网点查询

如果您更倾向于面对面的服务，也可以选择亲自前往江南农商行的任意一家营业网点进行咨询和查询。工作人员会根据您的身份证明文件帮助您获取所需的股份信息。

1. 携带有效证件：请务必带上身份证或其他合法的身份证明文件。

2. 填写申请表：到达网点后，向工作人员说明您的需求，并填写必要的申请表格。

3. 等待处理结果：工作人员会在核实您的身份后，为您提供相应的股份信息。

三、拨打客服热线

除了线上和线下两种方式外，您还可以选择拨打江南农商行的官方客服热线进行电话咨询。客服人员会根据您的描述提供相关帮助。

1. 记住客服号码：通常可以在银行官网或者宣传材料上找到客服热线。

2. 拨打电话并验证身份：接通后按照提示输入相关信息以完成身份验证。

3. 获取所需信息：一旦身份确认无误，客服人员将告知您关于股份的具体情况。

四、注意事项

- 在任何情况下，请注意保护个人信息安全，避免泄露给不可信的第三方。

- 如果发现查询过程中遇到困难，可以随时联系银行寻求进一步的帮助和支持。

总之，无论是通过网上银行、营业网点还是客服热线，自然人都能够方便快捷地查询到自己在江南农商行持有的股份信息。希望以上内容能为大家带来实际的帮助！