在日常生活中，随着政务服务的不断优化，越来越多的市民开始通过“12345”热线反映问题、提出建议或进行投诉。作为福州市政府设立的便民服务平台，“12345”已成为市民与政府之间沟通的重要桥梁。然而，在使用过程中，不少用户会遇到一个疑问：“福州12345诉求件可以修改吗？”

其实，这个问题的答案并不是绝对的，它取决于具体的诉求提交方式和处理阶段。

首先，如果市民是通过电话拨打12345热线进行诉求登记，那么一旦通话结束，系统会自动生成一份诉求记录。此时，由于信息已录入系统，一般情况下是无法直接修改的。不过，市民可以在后续的跟进过程中，通过再次拨打电话或登录“福州12345”官网、微信公众号等渠道，补充说明或更正之前的诉求内容。

其次，如果是通过“福州12345”官方网站、政务APP或微信小程序等线上平台提交的诉求件，那么在系统尚未受理之前，用户通常是有权限对内容进行修改的。例如，在提交页面上可能会有“编辑”按钮，允许用户调整问题描述、补充材料或修改联系方式等。但一旦诉求被相关部门受理，系统可能会锁定内容，不再允许随意更改。

此外，还有一种情况需要注意：如果市民在提交诉求后发现信息有误，也可以选择撤回并重新提交。不过，这一操作通常有一定的时限限制，具体以平台规则为准。

总的来说，是否可以修改“福州12345”诉求件，主要取决于以下几个因素：

- 提交的方式（电话、网站、APP等）

- 诉求是否已被受理

- 平台是否有编辑或撤回功能

因此，建议市民在提交诉求前，尽量确保信息准确无误。如果在提交后发现问题，应及时联系工作人员说明情况，并根据指引进行后续操作。

通过合理利用“12345”平台，不仅能提高问题解决的效率，也能更好地保障自身的合法权益。希望每一位市民都能熟练掌握这一政务服务工具，让生活更加便捷、高效。