【投诉信格式及范文】投诉信

尊敬的[公司/单位名称]：

您好！

我是贵公司[服务/产品名称]的用户，于[具体日期]购买了[商品/服务名称]，但在使用过程中发现存在以下问题：

1. 质量问题：商品在使用不到一周后出现[具体问题，如损坏、功能异常等]。

2. 服务不到位：客服人员态度冷漠，未能及时回应我的咨询和反馈。

3. 售后处理不力：多次联系售后部门，但始终未得到有效解决方案。

我曾通过电话（[电话号码]）和邮件（[邮箱地址]）多次反映问题，但至今未收到任何实质性回复。作为消费者，我希望贵公司能够重视此事，并尽快给予合理解释和妥善处理。

我期待贵公司能在收到本信后5个工作日内给出书面答复，并提出具体的改进措施或赔偿方案。若未能得到合理回应，我将保留进一步维权的权利。

感谢您的关注与配合！

此致

敬礼！

投诉人：[姓名

联系电话：[电话号码

电子邮箱：[邮箱地址

日期：2025年4月5日

三、注意事项

- 投诉信应语言清晰、逻辑严谨，避免情绪化表达。

- 提供详细的信息和证据，如订单号、照片、聊天记录等。

- 可以选择邮寄、电子邮件或当面递交等方式发送。

- 若情况严重，可向相关监管部门投诉或寻求法律援助。

通过规范的投诉信格式，可以更有效地传达诉求，提高解决问题的效率。希望以上内容能帮助您更好地撰写一封有理有据、言辞得体的投诉信。