【汽车质量问题找哪个部门投诉】当消费者在购买或使用汽车过程中遇到质量问题时，往往不知道应该向哪个部门进行投诉。为了帮助大家更清晰地了解相关渠道，以下是对汽车质量问题投诉途径的总结。
一、投诉渠道总结
| 投诉类型 | 投诉部门 | 联系方式 | 备注 |
| 一般质量问题 | 市场监督管理局 | 各地12315热线 | 全国统一服务热线，适用于产品质量问题 |
| 汽车销售纠纷 | 商务部门（如地方商务局） | 地方商务局电话 | 主要处理销售合同、售后服务等问题 |
| 汽车召回问题 | 国家市场监督管理总局 | 010-82262479 | 针对国家公告的汽车召回事件 |
| 汽车安全质量 | 中国汽车工业协会 | 010-68401800 | 提供行业支持与信息咨询 |
| 消费者权益保护 | 中国消费者协会 | 12315 | 提供法律援助与维权指导 |
二、投诉流程建议
1. 保留证据：包括购车发票、维修记录、照片、视频等。
2. 联系经销商：首先与购车4S店或授权经销商沟通，寻求解决办法。
3. 拨打12315：若无法解决，可拨打全国统一消费者投诉热线。
4. 提交书面材料：通过官方网站或邮寄方式提交详细投诉内容。
5. 申请第三方调解：如涉及较大金额或复杂问题，可向消费者协会申请调解。
三、注意事项
- 不同地区可能有不同的具体执行部门，建议先查询当地相关部门联系方式。
- 若涉及重大安全隐患或人身伤害，应立即向公安机关或市场监管部门报告。
- 投诉时尽量提供完整信息，有助于提高处理效率。
总之，面对汽车质量问题，消费者应积极维护自身权益，选择合适的投诉渠道，合理表达诉求，确保问题得到妥善处理。
