【毒怎么申请退款】在使用“毒”平台（即得物APP）购买商品后，如果遇到商品质量问题、与描述不符或不想再购买等情况，用户可能需要申请退款。以下是关于“毒怎么申请退款”的详细流程总结，帮助用户快速了解如何操作。
一、申请退款的基本条件
| 条件 | 是否符合 |
| 商品未发货 | ✅ 可申请退款 |
| 商品已发货但未签收 | ✅ 可申请退款 |
| 商品已签收但不符合描述 | ✅ 可申请退款 |
| 商品存在质量问题 | ✅ 可申请退款 |
| 用户个人原因（如尺寸不合适） | ✅ 部分商品支持退款 |
> 注意：部分特殊商品（如定制款、限量款、预售商品等）可能不支持退换货，具体以商品页面说明为准。
二、申请退款的步骤
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 打开得物APP，进入“我的”页面 |
| 2 | 点击“我的订单”，选择需要退款的订单 |
| 3 | 在订单详情页点击“申请售后”按钮 |
| 4 | 选择退款原因（如“商品质量问题”、“不喜欢/尺寸不合适”等） |
| 5 | 填写退款说明（可选），并上传相关证据（如照片） |
| 6 | 确认提交申请，等待平台审核 |
三、退款处理时间
| 类型 | 处理时间 |
| 审核通过后 | 一般1-3个工作日内处理 |
| 退款到账 | 根据支付方式不同，通常1-7个工作日到账 |
> 提示：若商家拒绝退款，用户可联系得物客服进行申诉。
四、注意事项
1. 退款政策因商品而异，建议在下单前仔细阅读商品页面的退换货说明。
2. 保留好购物凭证和商品照片，以便在纠纷时提供依据。
3. 尽量在签收后第一时间检查商品，避免因延迟申请影响退款进度。
五、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 申请退款被拒怎么办？ | 可联系得物客服，提供相关证据进行申诉。 |
| 退款金额是否全额退还？ | 一般情况下是全额退款，但部分活动优惠可能有差异。 |
| 退货需要自己寄回吗？ | 部分情况需用户自行寄回，部分由平台安排快递回收。 |
通过以上内容，您可以清晰了解“毒怎么申请退款”的整个流程及注意事项。如有疑问，建议直接咨询得物官方客服，获取最准确的信息。
