【公交车蹭了我应该怎么办】当公交车在行驶过程中不小心蹭到行人或车辆时，很多人会感到慌乱和不知所措。这种情况下，如何正确应对、保护自己的权益，是每个人都应该了解的知识。以下是一些实用的处理步骤和注意事项。
一、事件发生后的处理步骤
1. 确保安全：首先确认自己和他人的安全，避免二次事故。
2. 记录现场情况：拍摄现场照片、视频，记录时间、地点、天气状况等。
3. 联系警方或工作人员：如果情况严重，应立即报警；若为轻微刮蹭，可联系公交公司或调度中心。
4. 保留证据：包括行车记录仪、监控录像、目击者信息等。
5. 与司机沟通：礼貌地询问情况，获取司机联系方式或车牌号。
6. 上报相关部门：如有人员受伤或财产损失，及时向交通管理部门报告。
二、常见问题及处理方式
| 问题 | 处理方式 |
| 公交车撞到人 | 立即检查伤势，拨打120，联系交警，保留现场证据 |
| 公交车蹭到车 | 拍照取证，联系公交公司，协商赔偿 |
| 无人员伤亡但车辆受损 | 保留证据，通过保险公司或公交公司进行理赔 |
| 对方不承认责任 | 提供监控、行车记录仪等证据，必要时报警处理 |
| 无法联系司机 | 联系公交公司客服，提供车牌号和事发时间 |
三、法律依据与责任认定
根据《中华人民共和国道路交通安全法》，公交车在行驶过程中造成他人损害，应当依法承担相应的民事赔偿责任。如果存在过错行为，还可能面临行政处罚或刑事责任。
- 责任划分：由交警部门根据现场调查、监控录像等综合判断。
- 赔偿标准：根据实际损失（如医疗费、修车费、误工费等）进行合理赔偿。
四、建议与提醒
- 遇到类似情况，保持冷静，避免情绪化冲突。
- 不要轻易签署任何协议或接受赔偿，以免影响后续维权。
- 如有疑问，可咨询律师或当地交通管理部门。
总之，面对公交车蹭人或蹭车的情况，最重要的是理性应对、保留证据，并依法维护自身权益。希望以上内容能帮助你在遇到类似情况时更加从容应对。
