扶梯突然停运乘客原地停留20分钟，紧急情况下的冷静应对
发布时间：2025-03-01 22:15:00来源：网易
近日，某商场内发生了一起意外事件，扶梯突然停运导致乘客们不得不原地停留了20分钟。据目击者描述，当时正值午间人流高峰，许多人正准备乘坐扶梯上下楼层。突然间，扶梯毫无预兆地停止运行，使得不少乘客措手不及。
商场工作人员迅速响应，第一时间启动应急预案，对现场进行秩序维护，并安排专人安抚乘客情绪。同时，为了确保乘客安全，工作人员还对故障原因进行了排查和处理。经过近20分钟的紧张工作，扶梯恢复正常运行，乘客们也得以继续他们的行程。
此次事件中，乘客们的冷静应对令人印象深刻。在面对突发状况时，他们没有惊慌失措，而是按照工作人员的指引有序撤离，展现了良好的公共素养。商场方面也表示将加强对设施的日常检查与维护，以避免类似事件再次发生。
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