在网上购物时，难免会遇到需要申请退款的情况。尤其是当商品不符合预期或者出现质量问题时，消费者通常会选择通过平台申请退款，并选择将款项退回至自己的银行卡。然而，在实际操作中，有时会出现退款成功却迟迟未到账的情况，这无疑会让人心生疑惑与焦虑。

如果你已经确认淘宝订单的退款状态显示为“已成功”，但长时间未收到款项，可以尝试通过以下步骤在银行进行查询，以了解具体原因：

第一步：核对信息无误

首先，检查你在淘宝提交退款时填写的银行卡信息是否准确无误。包括开户行名称、银行卡号以及持卡人姓名等信息，这些都必须与你的实际银行卡信息完全一致。如果存在任何错误，可能会导致退款无法正常入账。

第二步：联系支付宝客服

淘宝的退款流程通常是通过支付宝完成的，因此建议先联系支付宝官方客服（95188）。向他们提供相关的交易记录和退款编号，询问是否存在异常情况。支付宝方面可能会给出具体的解释，比如退款可能被延迟处理或因某些原因被退回原账户。

第三步：前往银行柜台咨询

如果支付宝方面未能解决问题，那么接下来就需要亲自前往发卡银行查询具体情况了。以下是具体的操作步骤：

1. 携带有效证件：带上身份证或其他有效的个人身份证明文件。

2. 准备相关材料：准备好你的银行卡以及相关的交易记录截图（如支付宝提供的交易详情）。

3. 前往银行网点：选择离你较近的一家银行营业网点，最好是有ATM机的服务点。

4. 咨询工作人员：向银行工作人员说明情况，并出示相关凭证。他们会帮助你查询该笔款项的具体流向，看看是否已经到达银行系统内等待入账。

第四步：关注短信通知

有时候，银行会在款项到账后发送短信提醒，请确保你的手机处于正常接收状态，并留意是否有类似的信息推送。

第五步：保持耐心并持续跟进

即使采取了上述措施，有时候由于跨行转账等原因，资金到账时间可能会稍长一些。建议每隔几天再次联系银行或支付宝客服，跟踪处理进度。

总之，在遇到淘宝退款未到账的问题时，不要过于着急，按照以上方法逐步排查即可找到答案。同时也要注意保护好个人信息安全，在任何情况下都不要随意透露密码或验证码给他人。希望每位消费者都能顺利解决这一问题！